コミュニケーション
人材育成コンサルタントの山本です。
部下を動かすということを突き詰めていくと
営業の仕事と似ている部分があるなぁーと
最近しみじみ思っています。
何が似ているかというと
『 信頼関係の構築 』
これですね！
人間関係のベースと言うのでしょうか？
この部分ができていないと
いくら言葉巧みに営業をしても
商品はなかなか売れるものではありません。
部下を動かすにも
『 信頼関係の構築 』
ができていないと部下は言うことを聞いてくれないものです。
営業にしても部下を動かすにしても
この信頼関係の構築ができていないと次の段階に
進めないのです。
部下を動かす上で、この信頼関係の構築のウエイトは
全体の４０％くらいを占めていると思います。
部下との信頼関係の構築ができてしまえば
約半分は部下を動かすことに成功したも同然と
いうことです。
部下との信頼関係の構築ができれば苦労しないと
思っている方・・・・
ではどうしたら部下との信頼の構築ができるのか？
その秘訣を今日は教えてしまいます。
いきますよ！準備はいいですか？
真剣に取り組んでくださいね！
では、
あなたが一番信頼関係を構築できている部下を
一人思い浮かべてください。
もし、そんな部下は一人もいないというのであれば、
親しい友人なんかでもかまいませんよ。
いいですか？
思い浮かべましたか？
そしたら、なぜその人と信頼関係が作れているのかを
考えて下さい？
これが 【ＳＴＥＰ１】 です。
さー、シンキングタイムです。
・・？？
・・？？
ちゃんと考えました？
例）
１、良く話す
２、週一で飲みにいく
３、・・・
４、・・・
こんな具合に『たぶん、これかな？？』って思うことが
いくつか出てくるのではないでしょうか？
でもこれでは、部下との信頼関係を作るには不十分なのです。
『じゃー飲みに行こう！』ってなってしまいますからね・・・
部下との信頼関係の構築をするためのノウハウとするには、
もう少し突っ込んで考えます。
【ＳＥＴＰ２】 です。
例えば、【ＳＴＥＰ１】の
１、良く話す というのがありますよね。
それに対して『それはなぜ？』って考えて下さい。
『良く話すのはなぜ？』って考えるのです。
【ＳＥＴＰ１】で出た答えそれぞれに考えてくださいね！
１つの多分これかな？に対して３～５つくらいの
『なぜそうなのか？』の理由を搾り出してください。
いいですか？
シンキングタイムですよ。
・・？？
・・？？
考えましたか？
あなたが書き出した『それ』が、
部下との信頼関係を作るための
あなた自身のノウハウです。
無意識のうちに良い信頼関係を作るために
使っているノウハウなのです。
おそらく手元に書き出したノウハウを使えば
思っているよりも簡単にそのほかの部下との信頼関係も
構築することが出来るのではないでしょうか？
ぜひトライしてみてくださいね！
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ただ気負いや責任感でその方法が頭から
飛んでいるだけのことなのです。
◆◆皆様の感想をお寄せ下さい。◆◆
必ず、お答えしたいと思います。
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